Cliroעדכון אחרון: יוני 2026
פלטפורמת Cliro (להלן: "האפליקציה" או "השירות"), המשמשת כבעלת ומפעילת השירות, מכבדת את פרטיותם של המשתמשים בה. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, הבסיס המשפטי לעיבודו, כיצד אנו משתמשים ומאבטחים אותו, ומהן הזכויות המשפטיות העומדות לרשותך כמשתמש, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
אנו מעבדים את המידע האישי שלך לצורך אספקת השירות, בהתאם להסכמתך ותנאי השימוש, לצורך קיום ההתקשרות עמך כמשתמש, וכן לצורך אינטרסים לגיטימיים של Cliro כגון אבטחת מידע, מניעת הונאות, ניטור תקלות ושיפור השירות.
במהלך הרישום והשימוש באפליקציה, נאספים סוגי המידע הבאים:
מידע אישי מזהה (Personal Data):
נתוני פעילות ותוכן משתמש (User Content & Activity Data):
מידע טכני שנאסף אוטומטית:
בעת הגישה לשירות, תשתיות האפליקציה עשויות לאסוף אוטומטית מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, נתוני שימוש ונתוני אבטחה (Logs) לצורך תפעול, ניטור, הגנה וניהול תקין של השירות.
הבהרה לגבי מידע רגשי והתנהגותי: המידע ההתנהגותי, המנטלי והרגשי שהמשתמש מזין למערכת משמש אך ורק לצורך אספקת השירות, הפקת דוחות וניתוח התנהגותי אישי עבור המשתמש. מידע זה אינו נמכר, מושכר או מועבר לצדדים שלישיים למטרות פרסום, שיווק או פרופילינג מסחרי, ואינו משמש לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכות משפטיות.
אנו עושים שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
איננו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות מסחריות או שיווקיות. לצורך הפעלת האפליקציה ואספקת תכונותיה, אנו נעזרים בספקי שירות וקבלני משנה חיצוניים, המורשים לעבד את המידע אך ורק עבור Cliro ותחת התחייבות לשמירת סודיות ואבטחת מידע:
חלק מספקי השירות שלנו (כגון שרתי הענן ומערכות ה-AI) ממוקמים או מפעילים שרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (לרבות בארה"ו ובאיחוד האירופי). בעצם השימוש באפליקציה והזנת נתונים, אתה מסכים להעברת המידע, אחסונו ועיבודו במדינות אלו, וזאת בהתאם לתנאי אבטחת המידע המקובלים של ספקים אלו.
אנו עושים שימוש באמצעי אבטחה והצפנה מקובלים בתעשייה לצורך הגנה על המידע האישי ונתוני המסחר שלך. כל תעבורת הנתונים בין המכשיר שלך לשרתים מוצפנת באמצעות פרוטוקול HTTPS (הצפנה בשינוע), והנתונים נשמרים על גבי מערכות מאובטחות של ספקי התשתית שלנו.
עם זאת, המשתמש מבין ומסכים כי למרות שאנו נוקטים במאמצים סבירים, אין מערכת אבטחה או רשת אינטרנט המספקת הגנה מוחלטת והרמטית מפני גישה בלתי מורשית או מתקפות סייבר.
האפליקציה משתמשת בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות זיהוי מקומיות חיוניות לצורך תפעול שוטף, אימות זהות המשתמש בעת התחברות (באמצעות Google Sign-In ו-Supabase Auth), שמירת העדפות ממשק ואבטחת החשבון. בעתיד עשוי השירות לעשות שימוש גם בכלי אנליטיקה וניטור לצורך שיפור הביצועים. באפשרותך לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אולם הדבר עלול למנוע ממך את האפשרות להתחבר למערכת או לעשות שימוש בשירותיה.
השירות ויומן המסחר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מזהה מקטינים. ככל שיוודע לנו כי מידע כאמור נאסף ללא הסכמת אפוטרופוס חוקי, נפעל למחיקתו המיידית מהשרתים.
המידע ונתוני יומן המסחר שלך יישמרו במערכת כל עוד חשבונך פעיל, או כל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירות ופיתוח המערכת.
בקשת מחיקה: המשתמש רשאי לבקש את סגירת החשבון ומחיקת המידע שלו בכל עת על ידי פנייה לשירות התמיכה. עם קבלת הבקשה, Cliro תפעל למחיקת המידע האישי המזהה או לאנונימיזציה מלאה שלו (כך שלא ניתן יהיה לשייכו אליך עוד) ממאגריה הפעילים בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 ימי עסקים, למעט מידע ששמירתו נדרשת על פי דין או לצורך הגנה משפטית.
על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או הטמעת כלי אנליטיקה חדשים. במקרה של שינויים מהותיים, נציג הודעה בולטת בתוך האפליקציה או נשלח עדכון בדואר האלקטרוני. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
בכל שאלה, הערה, בקשה לעיון במידע או מימוש זכויות הפרטיות שלך, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: support@cliroapp.com או דרך עמוד יצירת הקשר הייעודי באפליקציה.
